Support informatique
Personnel de support informatique
Les auxiliaires sont pr茅sent-es 脿 certaines heures pour r茅pondre 脿 vos questions 脿 la biblioth猫que.听Vous trouverez leurs horaires de pr茅sence听ICI.
Vous pouvez obtenir leur assistance dans les cas suivants :
- Assistance sur les ordinateurs en libre-service,
- Acc猫s aux espaces personnels de stockage de donn茅es,
- Acc猫s aux comptes de messagerie 茅lectronique,
- Questions relatives 脿 la carte multiservices et 脿 son utilisation,
- Impressions 脿 l'aide de la carte multi-services,
- Utilisation des outils de bureautique,
- Utilisation des logiciels requis pour les cours et distribu茅s via l'outil de distribution de logiciels de l'UNIGE,
- Installation sur vos ordinateurs portables priv茅s des logiciels distribu茅s via l'outil de distribution de logiciels de l'UNIGE,
- Information et assistance sur les services informatiques mis 脿 votre disposition.
Catalogue des services informatiques aux 茅tudiant-es
Pour acc茅der 脿 la vue d'ensemble des services informatiques offerts aux 茅tudiant-es, veuillez consulter le听.
Ordinateurs fixes
La Facult茅 met 脿 votre disposition de nombreux postes de travail situ茅s dans les salles informatiques (M 5290, M 4290) et la biblioth猫que Uni Mail.
Connexion aux services en ligne du Campus
L'acc猫s 脿 la plupart des services en ligne n茅cessite votre identifiant personnel ISIs (nom d'utilisateur + mot de passe), notamment pour :
- Bo卯te de messagerie @etu.unige.ch
- portail.unige.ch
- etc.
Pour acc茅der 脿听听il vous faudra en plus un identifiant听.
Votre identifiant ISIS vous 脿 茅t茅 communiqu茅 par courriel par le service des immatriculations, pour donner suite 脿 celui-ci vous avez d没 cr茅er un mot de passe au plus t么t 24 heures apr猫s votre immatriculation sur听听et au plus vite.
Si vous avez oubli茅 votre identifiant听vous pouvez appeler le CAD au 022 379 70 00 pour votre mot de passe, veuillez-vous rendre sur听听et utilisez 芦 Initialisation/ r茅initialisation du mot de passe 禄.
Connexion aux services en ligne du campus 脿 distance
Certains services limit茅s au campus UNIGE (comme l'acc猫s 脿 certains p茅riodiques 茅lectroniques) n茅cessitent pour 锚tre utilis茅s sur un ordinateur hors r茅seau UNIGE (par ex: 脿 domicile) l'utilisation d'une connexion s茅curis茅e VPN.
Pour plus d'information sur son installation et utilisation, veuillez consulter听.
Acc猫s 脿 la messagerie web
Vous pouvez acc茅der 脿 vos emails depuis internet avec votre navigateur web (Firefox par ex.) 脿 l'adresse听听au moyen de votre identifiant personnel ISIs.
Connexion wifi
Pour acc茅der au wifi sur le Campus, vous pouvez vous r茅f茅rer 脿 la听.
Installation de logiciel informatique
La Division informatique offre un service de distribution de logiciels qui peuvent 锚tre t茅l茅charg茅s et install茅s directement par tout-e 茅tudiant-e au moyen de l'identifiant personnel ISIs sur听.
> Pour acc茅der au logiciel financier Eikon de LSEG (anciennement Refinitive / Thomson Reuters) dans les 2 cabines BDD Finance merci d'utiliser听.
Liens utiles
&驳迟;听Listes des salles informatiques
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